소비자 귀책으로 인한 환불 규정
비수기 주중
사용예정일 2일
전까지 취소 – 전액환불
사용예정일 1일
전까지 취소 – 총요금의 10% 공제 후 환불
사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 – 총요금의 20% 공제 후 환불
비수기 주말
사용예정일 2일
전까지 취소 – 전액환불
사용예정일 1일
전까지 취소 – 총요금의 20% 공제 후 환불
사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 – 총요금의 30% 공제 후 환불
성수기, 극성수기 주중
사용예정일 10일전 취소 또는 예약당일 취소 – 전액 환불
사용예정일 7일 전까지 취소 – 총요금의
10% 공제 후 환불
사용예정일 5일 전까지 취소 – 총요금의
30% 공제 후 환불
사용예정일 3일 전까지 취소 – 총요금의
50% 공제 후 환불
사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 – 총요금의 80% 공제 후 환불
성수기, 극성수기 주말
사용예정일 10일전 취소 또는 예약당일 취소 – 전액 환불
사용예정일 7일 전까지 취소 – 총요금의
20% 공제 후 환불
사용예정일 5일 전까지 취소 – 총요금의
40% 공제 후 환불
사용예정일 3일 전까지 취소 – 총요금의
60% 공제 후 환불
사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 – 총요금의 90% 공제 후 환불
당사 귀책으로 인한 환불
규정
비수기 주중
사용예정일 2일
전까지 취소 – 계약금 환급
사용예정일 1일
전까지 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 10%배상
사용예정일 당일 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 20%배상
비수기 주말
사용예정일 2일
전까지 취소 – 계약금 환급
사용예정일 1일
전까지 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 20%배상
사용예정일 당일 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 30%배상
성수기, 극성수기 주중
사용예정일 10일
전까지 취소 – 계약금 환급
사용예정일 7일
전까지 취소 – 계약금 환급 및 총요금의 10%배상
사용예정일 5일
전까지 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 30%배상
사용예정일 3일
전까지 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 50%배상
사용예정일 1일
전까지 또는 사용예정일 당일 취소 – 손해배상
성수기, 극성수기 주말
사용예정일 10일
전까지 취소 – 계약금 환급
사용예정일 7일
전까지 취소 – 계약금 환급 및 총요금의 20%배상
사용예정일 5일
전까지 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 40%배상
사용예정일 3일
전까지 취소 - 계약금 환급 및 총요금의 60%배상
사용예정일 1일
전까지 또는 사용예정일 당일 취소 – 손해배상
당사 측 기후변화 및 천재지변(기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소의 이용이 불가한 경우는 기상청이 강풍, 풍랑, 호우, 대설, 폭풍, 해일, 지진해일, 태풍, 화산주의보 또는 경보(지진포함)을
발령한 경우로 한정됨)으로 소비자의 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가하여 숙박 당일 계약 취소의
경우 – 계약금 환불